石狮游客丁先生一行在厦门大排档用餐，五菜一汤被宰9560元；石狮周先生一行20余人在鼓浪屿某酒楼用餐，十来道菜付了1万元。事件引发了公众和舆论对旅游城市“宰客”现象的关注，也引起厦门旅游部门的高度重视。
　　“此次‘天价’事件发生的地点分别是厦门的大排档，虽不在旅游部门的监管权限内，但也对厦门旅游诚信经营提出了新的要求。”厦门市旅游局局长黄国彬表示，厦门将加大旅游服务品质提升力度，加强外包部门管理，健全培训机制，确保已取得星级的饭店持续达标，不断提升游客满意度。
　　据悉，为防止再次出现类似情况，厦门市有关部门将联合执法加大对旅游、餐饮企业无照经营、违章经营等行为查处力度，并将建立更为高效快捷的旅游投诉处理机制，保障游客消费安全。
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